常见问题解答 » 订单和运送
是。 鉴于快递服务可能仍会受疫情限制措施的影响,买方应有延迟收货的心理准备。
订单从我们的新加坡总部发货或通过我们的经销商网络发货的。
通过UKISS网站下的订单将由DHL和新加坡邮政递(SingPost)送货。 我们的授权经销商与各种供应商合作,确保您能获得最优秀的服务。
否。 买家提供的收货地址必须是居住地址。
我们强烈建议买家在付款前检查好账单和收货信息。 由于我们致力于快速交付订单,所以我们无法保证能够对修改收货信息的请求做出及时的响应。
如果您想修改收货信息,请尽快与我们联系并且提供您的发票号和新的收货信息。
否, 但您可以取消该订单然后创建一个新订单。 若要取消订单,请尽快与我们联系并提供您的发票号。
做好发货准备后,我们会通过电子邮件向您发送您包裹的快递单号。
物流可能需要2-10个工作日,具体取决于收货地点和交货方式。 买家可以通过我们提供的快递单号跟踪交货状态。
请联系我们的支持团队并且向其提供您的发票和跟踪号码。
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